Versand, Retoure & Umtausch
Versand
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit variiert kann zwischen 5 und 14 Tagen betragen.
Sobald wir dein Paket versenden, senden wir dir eine E-Mail mit dem Tracking-Code, den du verwenden kannst, um den Versand zu verfolgen. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass du die E-Mail erhältst.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferzone. Wenn du deine Adresse im Bestellprozess eingibst, werden die Versandkosten automatisch berechnet.
Für Lieferungen innerhalb Österreichs betragen die Versandkosten aktuell 5 € für den Standardversand. Für Lieferungen nach Deutschland betragen die Versandkosten 9 € und für Lieferungen in andere europäische Länder 15 €.
Wenn du jedoch für mindestens 50 € bestellst, ist der Versand nach Deutschland und Österreich kostenlos. Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden sein wirst.
Retoure
Unser Ziel ist es, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Solltest du dennoch ein Produkt zurückgeben wollen, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung tun, es sei denn, es handelt sich um einen speziell deklarierten Ausnahmefall. Du musst das Porto für die Rücksendung selbst tragen, aber du kannst den Versanddienstleister frei wählen.
Bitte informiere uns über deine Rücksendung per E-Mail an hi@holieliving.com, damit wir die Retoure registrieren und dein Geld schnellstmöglich zurückerstatten können.
Bitte sende die zurückgegebene Ware an folgende Adresse:
Holie Living KG
Kaiserstrasse 86
1070 Wien
Österreich
Sobald wir die zurückgegebene Ware auf Schäden und Unversehrtheit geprüft haben, erstatten wir dir innerhalb von 14 Werktagen den Kaufpreis zurück.
Umtausch
Falls du nicht einfach nur stornieren möchtest, sondern deine Bestellung gegen ein anderes Produkt umtauschen willst, ist das kein Problem! Schicke uns einfach deine Originalbestellung zurück und teile uns mit, was du stattdessen haben möchtest.
Du kannst uns gerne eine E-Mail an hi@holieliving.com schicken.
Bitte sende die zurückgegebene Ware an folgende Adresse:
Holie Living KG
Kaiserstrasse 86
1070 Wien
Österreich
Wir sind immer hier, um dir zu helfen und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist.
Wenn du irgendwelche Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf dir bei deinem Umtausch zu helfen!